退款保障及退貨政策

Glissandra提供 100% 商品滿意保證服務。顧客若因任何原因而對本公司的商品有不滿意，我們都願意退款或為閣下不滿意的產品作出更換。請參閱以下條款政策及程序：

產品必需是從本公司直接購買的(透過本公司官方網頁或至電本公司)。若閣下是從分銷商購入的商品，請把商品退回給分銷商好讓他們為您辦理推貨手續。
產品必須於收到商品後30天內退回 (由運送部們確認)。
若產品於購買時標明不接受退貨，則該產品不會有退貨及退款之服務。
退貨前請先至電或電郵至本公司顧客支援部 (1-877-313-7242; 604-248-2138; support@glissandra.com)以獲得授權退貨及其他相關指示。
請把購買收據的副本、閣下的名字、電話及電郵連同欲退貨的商品一起寄回。
請儘量把閣下欲退貨的原因也連同個人資料一起寄回給我們。這並不是強制性的，但您的意見能幫助我們改善服務或產品質素。
購買時所收取的運送費及手續費是不能退款的。
閣下需確保退貨商品能完好地寄回本公司，並且退貨時的所有寄送費用將由閣下自行負擔。

Glissandra™ Skincare Inc.
305-5811 Cooney Road
Richmond, BC
Canada, V6X3M1
Attn.: Customer Support